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心系用电客户 在岗服务不负殊荣
更新时间2018-5-2      延边新闻网          作者:陈志文
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新闻摘要:如需转载,请您必须注明,信息来源《延边新闻网》
    4月29日,国网延边供电公司州特等劳模郑周红在工作岗位上度过了既平凡又特殊的一天。

    当日是五一小长假第一天,本来说好在家带孩子的郑周红,作为国网延边供电公司的一名电费管理员不放心工作,把一对10个月大的双胞胎儿子留给丈夫照顾,一大早就到了单位。这已经不知道是她多少次对家人失言了。

    来到办公室,她打开电脑登录国网营销业务应用系统,查询着本月欠费用户明细。这是每个月末的前一天她都需要做的事,放假也不例外。经其查询发现,有14名客户的电费未及时缴纳,郑周红便逐一与客户联系,询问用电情况。某工业用户自今年以来,由于生产订单有所减少,基本电费占比仍然较高,郑周红建议该客户可以在节后到供电公司办理改类手续,基本电费可由按照变压器容量收取,改成按最大需要收取,这样会节省一部分用电成本。随后,她告知某商业用户,近期功率因数调整电费有所增加,建议其增加电容器,以提高功率因数。她又告知某加工厂合理安排生产时间,错开高峰期,可以减少峰段电费支出……

    经过紧张而有序的忙碌,不知不觉中,郑周红的一天就在岗位上度过了。处理好单位的事情,她急急忙忙赶回家,开始照顾两个嗷嗷待哺的孩子。

    对于自己今年荣获州特等劳模的感受,郑周红说:“我没有特殊的感觉,因为我和同事们对待工作都是一样的认真和严谨。而且,当想到肩负着全州百姓的生活供电任务时,会觉得我们的付出更加值得、有意义。当然,获得劳模殊荣是一种鼓励,无形中又多了一份鞭策,我会更加努力地工作,无愧这份荣誉。”

    对于在五一小长假期间上班,郑周红表示,此前,她也曾在岗位上度过劳动节,但牺牲自己的休息时间,能让客户最大限度地减少用电支出,还节约了资源,是值得的。她还打趣地说:“今年,在工作岗位上过五一,让我这个劳模名副其实了。”
[ 延边新闻网 ]

编辑:小钰
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