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品质生活,需要一份“守护”
更新时间2017-5-15      延边新闻网          作者:佚名
市民热线,我想说。
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新闻摘要:如需转载,请您必须注明,信息来源《延边新闻网》

    这是一个人人追求品质生活的时代。人们终于幡然醒悟,所谓品质生活绝不是香车、美女、大House,蓝天、碧水、空气好才是真正品质生活的“三宝”!

    在这样一个环境污染还无法与我们绝缘的时代,该如何净享深呼吸、安心喝好水呢?在安利的世界里,安利家居科技产品所秉持的科技含量、卓越品质和售后服务守护你我品质生活。想亲手触摸品质生活的真相吗?就随我们一同见证这其中的奥妙吧。

权威认证守护科研品质

    家居科技产品的生产体系严格遵循ISO9001质量体系管理要求,更获得多项国际和国家的权威产品认证。

    益之源®净水器获得NSF International(NSF国际)认证和美国水质协会(WQA)认证。其中NSF International制定的标准是评鉴全球各地净水器效能最广泛与严格的标准,并被美国国家标准学会(ANSI)认可作为美国国家标准。益之源®净水器系统已经获得NSF International四项重要标准认证,代表高品质的效能,提供高品质、安全饮用水。

    逸新®空气净化器凝聚100余位科研及技术人员的智慧结晶,历经75,000多小时精心研制,并在全球范围内荣获的专利技术达42项。其获得国际上多项权威认证:AHAM(美国家电制造商协会)品质认证、ENERGY STAR(能源之星)认证、Allergy UK(英国过敏协会)过敏原或刺激物全类别认证;其中AHAM(美国家电制造商协会)是国际上公认检测评定空气净化器性能的权威第三方独立测试机构。在国内,逸新®空气净化器也通过了权威检测机构——清华大学建筑环境检测中心的多项核心性能检测,品质与功效值得信赖。

 

全方位的生产品质保证 
 
    “在生产环节,家居科技产品从人、机、料、法、环、测量等环节,构建全面质量管理。”

    优秀的产品必须依赖于优秀的员工,每位员工必须经过严格的岗位技能、质量培训并考核合格后才能上岗。家居科技产品采用智能装配生产线进行产品组装和检测,先进的防错系统和美国研发部设计开发的功能检测装置,确保每一台下线产品品质的稳定性和一致性。

    原材料进入工厂,必须经质管部实验室检验合格后才能放行。以净水器为例,小到橡胶圈的尺寸测量,大到滤芯匣的功能测试,无论是塑料件还是电子部件,都需要检验合格后才能投入生产。

    生产的全过程还建立了严密的质量过程控制点,杜绝任何一台未达质量标准要求的机器流入成品。

    生产过程有严密的追溯系统。每一台产品所使用的主要零部件批号,每一个关键零部件的出厂序列号,均实时采集并存放于售后服务数据库中,通过产品的序列号可实现精确的追溯。

    生产环境也采用洁净厂房的设计,生产区域和外界隔离,实验室还定期对生产区域的空气洁净度进行检验和监控,以确保生产环境符合规定要求。

高效服务守护售后品质

 

    在有安利店铺的城市服务范围内,顾客可将机器送到任何一家安利店铺(全国近300家安利店铺),专业维修人员将在1-3个工作日内完成检测流程,维修完成后,公司会以短信方式通知顾客到店铺取件。

    安利家居科技产品服务热线报修也是一种方式,专业维修人员会在24小时内向顾客确认上门服务时间与地址,并在1-3个工作日内完成上门服务工作。完整的售后服务管理机制也受到市场的普遍认可,顾客对公司家居科技产品的售后服务满意度高达月均96%。

    所有售后服务人员都必须经过安利公司的统一培训及严格考核后,方能获得维修资格。安利公司还定期审查维修人员的整体表现及服务水平,以保证售后服务的专业和规范性。

    为适应中国市场的使用习惯及环境差异,美国总部及安利(中国)研发和售后服务的联合团队,针对性地开发了一系列专用设备工具及标准维修技术流程。维修人员可以为每一台净水器及净化器提供快速有效的全面检测,提供完善的故障解决方案。

[ 延边新闻网 ]

编辑:吕田力子
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